Potřebujete pomoc s Gametwist? Náš tým podpory je připraven asistovat s dotazy týkajícími se her, správy účtu, platebních metod a bezpečnosti. Pro rychlé vyřízení vždy uveďte svou přezdívku, e‑mail přidružený k účtu a jasný popis problému. Obvykle odpovídáme do 24–48 pracovních hodin. V případě bezpečnostního incidentu nebo podezření na podvod kontaktujte neprodleně specializované oddělení. Níže najdete e‑mailové adresy pro jednotlivé typy požadavků:
- Obecná podpora: [email protected] (odpověď obvykle do 24–48 pracovních hodin).
- Fakturace: [email protected] pro dotazy ohledně plateb a refundací.
- Bezpečnost a podvody: [email protected] (doporučujeme okamžité nahlášení).
Pro urychlení vyřízení přiložte snímky obrazovky a uveďte datum a čas incidentu. Reklamace přijímáme také přes formulář na webu a soukromé zprávy na našich oficiálních sociálních kanálech. Oficiální e‑maily pocházejí z domény gametwistfrcasino.com; dávejte pozor na podezřelé zprávy a nikdy nesdílejte své heslo.
Partneři
Vždy hledáme důvěryhodné partnery pro rozvoj ekosystému Gametwist v Česku. Ať už zastupujete web, marketingovou agenturu, platební platformu nebo jste pořadatelem e‑sportovních akcí, nabízíme řešení na míru: partnerské/affiliate programy, technické integrace, společné promoakce a sponzoring. Pro obchodní nabídky zašlete stručné představení projektu, úplné kontaktní údaje a případně vaše IČO na [email protected]. Pro záležitosti ohledně affiliate a trackingu kontaktujte [email protected]; pro mediální příležitosti a propagační spolupráci pište na [email protected]. Náš tým žádosti rychle posuzuje a obvykle odpovídá do 5–7 pracovních dnů. Uveďte odhadovanou návštěvnost, cílové publikum a cíle konverzí, abychom mohli urychlit evaluaci. Upřednostňujeme smluvní transparentnost a soulad s místními předpisy v Česku; dohody upravujeme podle platných požadavků. Neváhejte nás oslovit — pojďme společně budovat dlouhodobá a výnosná partnerství.
Pro média
Pro novináře a média zajímající se o Gametwist je náš tiskový tým k dispozici a poskytne tiskové materiály, loga ve vysokém rozlišení, screenshoty, tiskové zprávy a kontakt na odpovědné zástupce. Rychle reagujeme na žádosti o rozhovory, exkluzivní vizuály nebo ověření informací. Do zprávy prosím uveďte médium, požadované datum publikace a konkrétní téma; pomůže nám to při prioritizaci. Pro oficiální tiskové zprávy, akce nebo redakční spolupráci pište na [email protected] nebo [email protected]. Pro strategická partnerství v rámci mediálních kampaní kontaktujte [email protected]. Přiložte kompletní kontaktní údaje, termíny a stručné shrnutí požadavků. Naše tiskové materiály a media kit jsou k dispozici na vyžádání a můžeme nabídnout videorozhovory s našimi mluvčími v češtině. Autentické zprávy vždy pocházejí z domény gametwistfrcasino.com; ignorujte podezřelé e‑maily a nikdy nesdílejte citlivé informace e‑mailem. Přihlaste se do naší tiskové databáze, abyste dostávali nejnovější oznámení a pozvánky na akce.
Address
151, boulevard Robert Schuman, 2 Rue de l'Épine, 44300 Nantes, France
