Trebate pomoć s Gametwist? Naš tim podrške stoji vam na raspolaganju za pitanja o igrama, upravljanju računom, opcijama plaćanja i sigurnosti. Za bržu obradu uvijek navedite svoje korisničko ime, e‑adresu povezanu s računom i jasni opis problema. Obično odgovaramo u roku od 24 do 48 radnih sati. U slučaju hitnosti vezane uz sigurnost ili prijevaru, odmah kontaktirajte posvećeni tim. Evo e‑adresa koje trebate koristiti ovisno o vrsti upita:
- Opća podrška: [email protected] (odgovor u roku od 24 do 48 sati).
- Fakturiranje: [email protected] za pitanja o uplatama i povratima.
- Sigurnost i prijevara: [email protected] (preporučeno hitno prijavljivanje).
Kako biste ubrzali postupak, priložite snimke zaslona i navedite datum i vrijeme incidenta. Također rješavamo pritužbe putem obrasca na našoj web‑stranici i privatnih poruka na našim službenim društvenim mrežama. Imajte na umu da službeni e‑mailovi dolaze s domene gametwistfrcasino.com; budite oprezni prema sumnjivim porukama i nikada ne dijelite svoju lozinku.
Partneri
Uvijek tražimo pouzdane partnere za razvoj ekosustava Gametwist u Francuskoj. Bilo da zastupate web‑stranicu, marketinšku agenciju, platnu platformu ili organizatora e‑sports događaja, nudimo suradnje po mjeri: affiliate programe, tehničke integracije, zajedničke promotivne ponude i sponzorstva. Za svaku poslovnu ponudu pošaljite sažetak vašeg projekta, kompletne kontakt podatke i, ako je primjenjivo, broj SIRET na [email protected]. Za upite vezane uz affiliate i tracking kontaktirajte [email protected]; za medijske prilike ili promotivne suradnje pišite na [email protected]. Naš tim brzo razmatra prijave i obično odgovara u roku od 5 do 7 radnih dana. Uvijek uključite procjenu prometa, ciljane publike i ciljeve konverzije kako bi se ubrzala procjena. Dajemo prednost ugovornoj transparentnosti i regulatornoj usklađenosti u Francuskoj; sporazumi se prilagođavaju lokalnim obvezama. Ne ustručavajte se kontaktirati nas — gradimo zajedno dugoročne i isplative partnerstva.
Odnosi s medijima
Za novinare i medije zainteresirane za Gametwist, naš tim za medije stoji na raspolaganju za dostavljanje press kitova, logotipa visoke rezolucije, snimaka zaslona, priopćenja i kontakta s odgovornim osobama. Brzo odgovaramo na zahtjeve za intervjuima, ekskluzivnim materijalima ili provjerom informacija. Molimo navedite u poruci medij, željeni datum objave i točnu temu pokrivanja; to nam pomaže u prioritetizaciji odgovora. Za službena priopćenja, zahtjeve za događaje ili prijedloge uredničke suradnje obratite se na [email protected] ili [email protected]. Za strateška partnerstva vezana uz medijske kampanje kontaktirajte [email protected]. Priložite svoje kompletne kontakt podatke, rokove i kratak sažetak potreba. Naša priopćenja i press kit dostupni su na zahtjev, a možemo organizirati video intervjue s našim govornicima na francuskom jeziku. Autentične poruke uvijek stižu s domene gametwistfrcasino.com; zanemarite sumnjive e‑poruke i nikada ne šaljite povjerljive informacije putem e‑maila. Prijavite se na našu press listu kako biste primali najnovije objave i pozivnice za događaje.
Address
151, boulevard Robert Schuman, 2 Rue de l'Épine, 44300 Nantes, France
